Ochrana osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji, které nám svěříte — především prostřednictvím kontaktního formuláře na tomto webu. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a českými právními předpisy.
Kdo zpracovává vaše údaje
Správcem vašich osobních údajů, tedy tím, kdo určuje, jak a proč jsou zpracovávány, je:
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami dobrovolně poskytnete — když vyplníte kontaktní formulář nebo nás kontaktujete telefonicky či e-mailem. Konkrétně jde o:
- Jméno a příjmení — abychom věděli, jak vás oslovit.
- E-mailovou adresu nebo telefonní číslo — kontakt, který sami uvedete, abychom se vám mohli ozvat.
- Město / lokalitu stěhování — pro orientační posouzení poptávky.
- Text vaší zprávy — a jakékoli další údaje, které do ní sami napíšete.
Nesbíráme žádné citlivé údaje (o zdraví, vyznání apod.) a nevyžadujeme více, než je k vyřízení vaší poptávky nezbytné.
Proč údaje zpracováváme
Každé zpracování má jasný účel a svůj právní základ podle čl. 6 GDPR:
Vyřízení poptávky a komunikace s vámi
Vaše údaje používáme, abychom vás mohli kontaktovat zpět, připravit nezávaznou cenovou nabídku a domluvit s vámi termín a podrobnosti stěhování.
Zákonné a účetní povinnosti
Pokud z poptávky vznikne objednávka, můžeme údaje zpracovávat také pro účely vystavení dokladů, účetnictví a daní.
Vaše údaje neprodáváme, nevyužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování a bez vašeho souhlasu vám neposíláme žádná marketingová sdělení.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje držíme jen po dobu, kterou skutečně potřebujeme:
- Poptávky, které nevedou ke spolupráci: uchováváme je po dobu nezbytně nutnou k jejich vyřízení, nejdéle však 12 měsíců, poté je mažeme.
- Údaje spojené s uzavřenou smlouvou: uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými, obvykle až 10 let).
Komu údaje předáváme
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je pouze prověřeným poskytovatelům služeb (tzv. zpracovatelům), bez nichž bychom web nemohli provozovat a komunikovat s vámi:
- Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — provoz e-mailové schránky, do které nám chodí zprávy z formuláře.
- Vercel (Vercel Inc.) — hosting webových stránek a technické zpracování odeslaného formuláře.
Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i na serverech mimo EU (např. v USA). V takovém případě je ochrana zajištěna standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí. Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
Cookies a analytika
Náš web je jednoduchý a k jeho běžnému fungování nepoužíváme žádné marketingové ani sledovací cookies. Nepoužíváme Google Analytics, reklamní pixely ani podobné nástroje sledující vaše chování.
Nemusíte tak řešit žádný „souhlas s cookies“. Pokud bychom v budoucnu analytické nástroje nasadili, tyto zásady aktualizujeme a předem si vyžádáme váš souhlas.
Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními. Veškerá komunikace s webem probíhá šifrovaně (HTTPS) a přístup k přijatým zprávám má pouze správce. Údaje uchováváme tak, abychom minimalizovali riziko jejich zneužití, ztráty nebo neoprávněného přístupu.
Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména tato práva:
- Právo na přístup — zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
- Právo na opravu — opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“) — požádat o smazání údajů.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo odvolat souhlas, je-li zpracování na souhlasu založeno.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
Jak uplatnit svá práva
Kterékoli z výše uvedených práv můžete uplatnit — stačí se na nás obrátit. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Ozvěte se nám
S jakýmkoli dotazem ohledně ochrany osobních údajů nebo s uplatněním svých práv se na nás neváhejte obrátit.
Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat — například při změně legislativy nebo našich služeb. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.
Poslední aktualizace: 19. června 2026.